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2013年8月25日 (日)

組織のスキルについて

 組織のスキルについて、色々と考えている。まず前提条件は、その組織の存続である。そのためには、組織の目標は達成しないといけない。これに関連して、構成員の安全と安心を確保しないといけない。
 次に組織の成長である。このためには各人が成長しないといけない。そこで、お互いを育てる仕組みが必要になる。お互いを受け入れて、その上で悪いところは指摘する。そして、改善を一緒に考える。このような風土を作ることが重要だと思う。
 そこで大切なことは、上位者は下位の人間に対して、信頼と納得を得るようにすべきである。権威による押しつけは、できるだけ避けるべきである。
 こうしていくと、建前と本音の乖離などが少なくなっていく。この様に安定した組織を作っていく、皆の行動が『組織のスキル』ではないかと思う。トヨタの進化する官僚主義は、これを実現しているように思う。

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