ご縁のあった人たち

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2021年3月 1日 (月)

社会科学に対するAI活用のアイデア

 日経BPで、コトラー教授のマーケティングの話があった。

https://business.nikkei.com/atcl/seminar/20/00041/022200001/

彼の提案するマーケティング5.0は

「機械学習などを活用したモノ」

らしい。

 私は最初これを聞いて

「AIで市場の相関関係を見いだすぐらい」

と甘く見ていた。それなら

「しっかりした仮説を作り検証する力が必要」

なので、人間の力に依存する面が大きい。しかし、Q&Aを聞いていると

「AIで人間の行動モデルを作り市場の動きを見る」

と言う方向が見えた来た。これはとても大きなモノが出てくると思う。

 これで、社会科学においても,シミュレーションによる実験ができる、という可能性が拓かれた。これは、技術の世界で設計支援環境に組み込まれたシミュレーションのように、市場検討などでもシミュレーションの可能性を拓くモノである。

 従来も、「囚人のジレンマ問題」をコンピュータシミュレーションで解いた事例はあった。しかしそれは、専用ソフトでの対応である。現在のAI技術なら、汎用的な

「市場行動シミュレータ」

としての人間モデルができるだろう。更に言えば、コンピュータ将棋で行っているように、人間モデルが自動的に機械学習で成長することも可能になる。

 ここまで考えると、社会科学のシミュレーション的実験が、手軽に行えるようになると思う。

2021年2月24日 (水)

忘却の恐怖を克服

 私は、大学院生時代は、狭い分野を深く勉強していた。具体的には、人工知能の為のモデル化と、コンピュータプログラミングである。しかし、会社に入って仕事をすると、いやでも周辺分野に気を配らないといけない。当時は、マイクロプロセッサが動き出した時代で、

「マイクロプロセッサとは何か?」

と言う議論から入っていった。そこでは、ハードウエアの知識が必要になり、回路の知識、電子素材の知識など多様な分野の知識が必要になる。そのために、多くの本を読みあさった。これは、必要に駆られて行った面もあるが、純粋に自分の知識を増やしたい、と言う動機も大きかった。

 そこでは、一応ノートをとったり、重要部に線を引いたり、書き込んだりしたが、やはり理解不足で忘れることが多い。そこで

「忘れることへの不安」
「解らないことへの焦り」

が発生した。しかし、この勉強は学校の場合と異なり、決まった期限で終わりではない。仕事のための情報収集としての勉強は、期限があるが、その場合には

「目的達成のための情報収集」

であり

「自分の納得のための勉強」

と違うことが解ってきた。「自分のための勉強」では、時間をゆっくり取ることが可能であり『積読』のように、一旦手に負えない者は寝かしておく。特に

「覚えきれない者は忘れてもかまわない」

と割り切ることで、自分で学ぶことが楽になった。これに関連して、前に買った本を、後で読み返すと、納得がいって理解が深まる、このような体験も何度かしたので、

「解らないことでも、時間が解決する」

と思うようになった。

 会社の仕事でも、必要なことはメモに書き、それは忘れても良い。必要なときに調べて解るなら、忘れても良い。このような割り切るが、気持ちを楽にしたように思う。

2021年2月23日 (火)

スマホ脳と記憶に関しての議論

 先日、「スマホ能」に関して少し書いたが、その後気になって、今話題の新潮新書「スマホ脳」アンデシュ・ハンセン著、久山葉子訳を読んでみた。

 精神科医が書いただけあって、体内の化学物質の働きなどもよくわかる。

 さて、この本の後ろの方に、

スマホに依存するために発生する記憶力低下

と言う指摘があった。このブログは、「勉強の方法」と問題を取り上げているので、この問題はきちんと向き合う必要があると思う。

 まず議論したいことは、

記憶力の低下と言うことが本当に悪いことか?

これは、人類の歴史を見れば

文字なし暗記の世界 -> 文字の出現 -> 紙への記述 -> 安価な紙の大衆への普及

と言う風に、暗記力依存から外部記憶である書き物への移行が、大きな流れになっている。ノートに記述することができる。その結果、記憶の負荷から解放される。これは、創造的思考を働かせるためには、有効な手段である。

 従って、一旦スマホなどの電子的手段に、思いつきなどを保存しておいたり、参考になると思ったことを、リンクだけお気に入りで保存したりすることは、積極的な面も評価すべきだと思う。

 私の体験でも、色々と思いついたことを、このブログに書くことで、電子的に保存できるので、ノート保存の本棚があいて助かっている。しかも、検索機能が充実しているから、色々と引き出すこともできる。

 このような、知的生産の補助という側面を考えて

スマホ脳を上手く育てる

発想が必要である。

 古事記や日本書紀を書き写した時に、記憶の達人に依存した伝承から解放された。このような進化を受け入れて私達は育ってきた。

2021年2月21日 (日)

いわゆる「スマホ脳」について

 スマホに依存することで

「脳が退化する」

と言う説があるらしい。この問題をもう少し踏み込んで考えてみた。

 まず、スマホに依存することでどのような弊害があるのだろう。一通りあげてみると

  1. 自分で考えずに答えを探す
  2. 検索もせずに人に聞く
  3. イイネの評価を求める(依存する)

等がある。

 これをもう少し深掘りすると

  1. 自力で考えない癖
  2. 他人に依存する癖

は、

  1. 正解で無いことに対する恐怖
  2. 自力で正解と言えない自信のなさ

によって起こっている。この原因をもう少し深掘りすると

学校で

「正解で無いと怒られる」
「教科書に書いていることを正解と信じる」

と言う躾の効果が大きい。教科書に書いていることを疑わない、従って自分で正しさを証明することも無い。これでは自信を持てるわけが無い。

 こうした、

学校教育への過剰適応

の延長に、スマホ脳がある。

2021年2月11日 (木)

会議の効率化について少し追加

 昨日書いた、会議の効率化に関してもう少し議論したい。

 まず、専門家同士のコミュニケーションに関しては、既にこのブログで書いた。

 専門家の閉じた世界を造ったネット化と高学歴化: 勉強の方法補充 (cocolog-nifty.com)  

この記事では、社会の分断という観点で書いたが、専門家の育成の効果についても少し書いている。つまり

「専門家の厳密な言語でのコミュニケーションは効率が良い」
ただし
「その言葉について行けない人間の対応をどうするか?」

と言う問題がある。

 この問題は、専門家の説明責任とも絡んでくる。専門家の間で議論し、決まった結果に関しては、きちんと一般にも解るように説明する。この努力が見過ごされているのでは無いだろうか?

 ただし、これを全て会議の場で行うべきかは、議論の余地があると思う。資料の形で見せる、事前説明を子なっておく、このような対処は必要では無いかと思う。会議という、多くの人間を拘束する場での議論は、少数の人間の満足のために時間を取るのが得策だろうか?特にネット化した社会では、事前の説明や資料送付は容易になった。その上で多くの人が参列する議論はどのようなモノか、もう少し考える必要があると思う。

 このような会議のあり方を考えることは、管理職に必要では無いかと思う。参加者の絞り込み、事前事後の対応、このような配慮が必要になってくる。ただし、

「もめ事を起こす人間の排除」

を安易に行うのは、管理とは言えない。多様な意見ヤ立場を尊重しながら、効率的な時間配分を考えるのが本当の管理だと思う。

2021年2月10日 (水)

会議効率化の観点で

 昨日の記事に関連して、会議の効率化に関してもう少し議論しておきたい。会社生活などでは、会議の効率化は、重要な事項である。私が若いときには

「会議に参加する前に、議事録案を作っていき、その場で結論を書いてまとめる」

という風に準備しての参加を指導された。これには

「会議には多数の参加者がいるので、その人の時間を無駄にしない。」
(参加者が多いと情報共有でき、参画意識で責任感を共有)

という、多数を巻き込むが、それでも効率化を図るという知恵があった。確かに、効率重視の人は

「(有効な)発言しない人間は参加させるな」

と言ったりしたが、このような人は

「反対しなかったことに意味がある」

面を忘れている。自分が参加した会議で決まったことは、不本意でも守る。これがある程度できていた。

 さて、このような『予定調和型会議』だけで、物事を進めて良いのだろうか?新しいことを始めるときには、不調和がどうしても生じる。また現状への疑問を投じることも必要である。こうしたときには

「流れや空気を読まない素人発言」

は貴重な意見である。しかしそれに対応することは、多くの時間を必要とする。

 日本的な『根回し』は、このような議論を、個別に行うことで、多数の参加者の束縛を避ける効果がある。

 このような会議の見直しも、効率的な経営には必要だと思う。

 会議管理論というモノがあっても良いだろう。

2021年2月 6日 (土)

発言することの責任をどこまで感じているか?

 元総理大臣の不適切なる発言で色々と騒ぎが起こっている。この問題は、当人の資質にも絡むが、現在日本の『言葉の軽さ』にも、一つの要因があると思う。これに関連して、先日SNS上で、

「占いについて深く勉強せずに占う人がいる」

という、ぼやきがあった。これは一つの問題だが、もっと大きな

「占う時には相手の宿業まで踏み込む覚悟が必要
自分も命がけで占う」

と言う前提が抜けている。私も少しは占いをするが、病人を占ったときには、その病の気がこちらに流れてくる。そのような怖さがあるので、とても金を取っての占いなどできない。

 しかし、色々な仕事を見ると、多くの仕事では

関わっている人の命や一生に影響を与える

判断をしていることがある。

 典型的な事例は,医者の判断である。

薬は毒の面もある

これを知って,患者のために判断する。このような、「相手にとって悪くなる可能性」を見据えた判断が必要になる。

 また、コンサルタントやカウンセラーに関しても、一言でクライアントの一生を変える可能性がある。

 こうした発言の重さ、これを現代人は忘れているのでは無いかと思うことが多い。

 もう少し言えば、私達は

死の危険性から遠過ぎる

と言う面がある。元々,民主主義の言論世界は、戦争や決闘という

命のやりとりでの解決

を代行していた。そこでは一言の重みを十分感じていただろう。それでも『ソクラテスが死刑になる』世界である。

 この厳しさを知ると,軽率な発言が減ると思う。

2021年2月 4日 (木)

『不安』はどこにあるのか

 先日から『不安』について考えている。さて『不安』の実態はどのようなモノだろう。禅問答などでよく言う

「お前の『不安』をここに出せ」

と言われて

「出せません」

と答えたら

「出せないようなモノは気にするな」

と言う『解決?』がある。

 この発想には少し強引なモノがあるが、一面の真理がある。それは、

「外で見れる不安の実態はない」
言い換えると
「不安は自分の心が作りだしたモノ」

と言う考えである。不安の実態は、自らの心が描くモノである。実際のモノが無いから、心の中で勝手に育っていく。他人の言葉などに影響を受け、大きくなったり小さくなったりする。山本七平の言う『空気』にも、このような『不安』の性格が影響している。

 こうした『不安』の暴走に対しては、

「現実体験を伝えて『水』を差す」

と収まる。また、『不安」の原因を正しく認識し

「ある範囲に対する『不安』に局所化」

することも有効な対策である。

 抽象的な一般論の暴走が『不安』を拡大する。そのため現実性を持った議論が必要になる。ただし、一つの体験だけにこだわると、全体が見えなくなる。全体像を描く抽象論と、実体験を上手に組み合わせる必要がある。

2021年2月 2日 (火)

リスクコミュニケーションについて一アイデア

 今回のコロナ危機に対応して、一般大衆へのリスクコミュニケーションの重要性が、明らかになってきた。

 さて、リスクコミュニケーションが難しいのは何故だろう。私は、この問題について一つの仮説を持っている。それは

  1. 大衆の不安が拡大するとリスクコミュニケーションは失敗する
  2. 当事者以外の方が不安は大きくなる

と言う二点である。つまり

不安という『空気』が暴走する

とリスクコミュニケーションは失敗する。

 さて、このような『空気』の暴走は、どのような状況で起こるのだろう。大事な要素は

自分が体験せず想像や伝聞情報で考える

場合に、暴走が起こることが多い。逆に

当事者は現実対応に追われるので
不安を感じる暇が無い

から『空気』の暴走は避けられる。

 私は、昨年ある難病で入院し、ステロイドの大量投与と、血液製剤の点滴を受けた。その時、句するに副作用の可能性などの、必要なリスクの説明を受け、その旨の書類に署名した。その時は、

とにかく治療が優先でリスクは取らざるを得ない

と言うのが正直な感想である。その結果、症状は収まったが、まだステロイドの減薬の行程であり、先は長い。こうして落ち着いてみると

ステロイドの副作用が今では怖い
(骨がもろくなるなど!)

と考えるようになった。このように、現場から距離を置くことで、色々考えたり、ネット情報に触れると、不安が拡大してくる。

 このような不安が、リスクコミュニケーションを難しくする。

 解決策としては、全体的な現場の感覚を、伝えることでないかと思う。

2021年1月31日 (日)

コロナワクチンに対する『空気』の働き

 コロナに対するワクチン接種について、世論が大分変わってきたように思う。今までは

「副反応の危険性があるから控えるべき」

と言う意見が目についたが、逆に

「早く接種してほしいが政府の対応が遅い」

と言う意見が出ている。現実に、アメリカでは、接種予定者が来れなかった時を狙う『ワクチンチェイサー』が出現している。これをマスメディアが放送している。このようなマスメディアの報道と、世論が結びつくと一気に

「ワクチン接種を急げ」

と言う空気が出てくる。

 さて、もう一つ皮肉な見方をすれば、政権の足を引っ張りたい一部のマスメディアにとって、

「ワクチン接種は推進すべきか?反対すべきか?」

と言う迷いがある。もう少し突っ込むと

「ワクチン接種の遅れを叩く方が政権に痛手になる」

と判断すれば、ワクチン接種推進の論陣になる。私は、このような利害関係が絡んで、一気に接種推進に空気が変わると見ている。

 ただし、今回のマスメディアの報道には、ワクチンの効力について

「空気感染を筋肉注射のワクチンでは止められないが、
肺炎の重症化は抑えることができる」

と100%では無いと、欠点を示した上で、ある程度納得のいく説明がでている。欠点も冷静に議論できるなら、『空気』の暴走は予防できるだろう。

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